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东风日产-轩逸 刹车泵密封圈出问题可能会导致刹车失灵,对厂家召回处理方案不满
东风日产轩逸
2018-03-14
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT266015(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-14 14:32:15
投诉地区
4S店名称东风日产梅州春天梅江专营店
里程数(KM)14000
购车时间2016-11-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刹车泵密封圈出问题可能会导致刹车失灵,对厂家召回处理方案不满,要求免费为有同类型故障的广大车主更换制动总泵,并且赔礼道歉!
2018-03-27 15:12
最终结果
东风日产回复:已积极向客户解释。我们将持续协助客户解决问题,望客户谅解。
2018-03-27 15:13
最终结果
东风日产回复:已积极向客户解释。我们将持续协助客户解决问题,望客户谅解。
2018-03-27 15:13
最终结果
东风日产回复:已积极向客户解释。我们将持续协助客户解决问题,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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