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-2分
东风雪铁龙－世嘉 真皮座椅容易破损质量差，车内异味重
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT265949(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-13 17:29:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥悦意 |
| 里程数(KM) | 79000 |
| 购车时间 | 2012-06-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风雪铁龙－世嘉 真皮座椅容易破损质量差，车内异味重
12年6月购车，销售人员将车辆座椅升级加装真皮座椅，但质量极差，真皮座椅破损严重。前挡发生两次脱落的情况，都采用加装支撑架的方式勉强维持使用，车内汽油味很重，严重影响驾驶人的安全。
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
4S店没有任何处理沟通。雪铁龙厂家客服已联系，但4S店没有任何对接。
车主相关投诉
2018-03-14 08:42
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2018-03-15 17:42
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
-2分，非常不满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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