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奇瑞汽车-艾瑞泽5 低温状态下刹车踏板踩不动 ，车漆开裂，金属部件生锈
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 乔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT265921(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-13 13:13:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封万宝奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 2840 |
| 购车时间 | 2016-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
艾瑞泽五刹车在气温低的时候 刹车踏板有踩不动现象，经过几次检查发现是 刹车气管总成有问题。
另外 车漆有崩裂现象，金属涂装件生锈 ，地盘 车架生锈。
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
2018-03-16 22:00
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司开封万宝4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-03-14
今天厂家已经通过4s店联系处理解决
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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