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1分
东风本田-思域 发动机机油量无故增多
东风本田思域
2018-03-13
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT265900(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-13 07:53:26
投诉地区
4S店名称瑞盈
里程数(KM)7800
购车时间2017-06-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年6月23日,本人喜购2016款思域一辆,至今行驶7800公里,购车后不久才发现发动机存在质量缺陷,发动机中的机油量会无故增多,且机油中有乳化物出现,严重损害发动机!
2018-06-29 17:04
临时结果
东风本田回复:用户电话无人接听,后续将持续跟进。
2018-09-03 15:59
最终结果
东风本田回复:客户前期已来电,目前正在处理中
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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