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1分
奇瑞汽车-奇瑞E3 发动机和电路故障买车两年了始终不给解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT265898(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-13 06:44:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨哈得力 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2016-03-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于16年3月份购买奇瑞E3从买车开始发动机动力不足冒黑烟费油，加油车子不走，发动机频繁放炮回火，两年内联系厂家和4S店多回还是没给解决，车子现在勉强开到两万多公里现在是一点不能开了，打火怠速不稳熄火好不容易着了加油不走频繁放炮，联系4S店不给解决告诉我天气问题，我身边很多E3车主都不这样，希望帮忙投诉奇瑞厂家能帮我解决，毕竟两年了一直一个毛病始终不给解决维修确实说不过去了
2018-03-16 22:01
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司黑龙江哈得力4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5830次
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