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1分
比亚迪-秦 变速箱设计缺陷
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT265884(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-12 22:08:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳锐达 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2014-11-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱存在设计缺陷，14款所有车的变速箱全部存在倒车打齿，加速打齿，低速顿挫，变速箱异响，等严重设计缺陷，4S店欺瞒车主问题严重性，说是正常情况，不给维修，
车主相关投诉
2018-03-19 02:00
最终结果
车主回复：以协商解决问题，检测后跟进情况
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-03-17
123
车主
2018-03-16
以协商解决问题，检测后跟进情况
多次投诉列表
累计针对比亚迪-秦-2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型投诉共计3次
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644次
发表最终结果7488次
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