投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT265878(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-12 18:49:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安庆鑫马汽贸有限公司 |
里程数(KM) | 12000 |
购车时间 | 2016-12-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
一年多的车,行驶了一万多公里,平时大部分放在车库;2017年下半年偶尔晒晒太阳,阳光厉害的时候均使用了反光遮阳板。由于工作忙,直至今天去安庆鑫马汽贸有限公司(4S店)检查。
检查过程5分钟左右,先后换了三个“专家”进去用手摸摸破损处,均未给出结论。几个人下车经过讨论后,给出的意见是:非质量问题,必须用户自行承担。
以下是对话:
“专家”:这个,据我推断,肯定是你放在太阳下面暴晒了...
用户:我车买过来才一年多,人家车晒十多年也不好起皮...,更何况我还用了遮阳网(反光遮阳板)
“专家”:我们的车不能用遮阳网的,遮阳网会导致温度升高,所以就破皮了...
用户:你们的售后真的很令人失望,任何遮阳板均只能降低车内温度,怎么会升高温度?
“专家”:遮阳网不能接触到中控台的...
用户:肯定啊,遮阳网是放在玻璃外面的
“专家”:... ;