东风雪铁龙-世嘉 行驶过程中由前轮减震无故断裂,车辆失控险酿事故

东风雪铁龙 世嘉

发表于:2018-03-12 15:33:11.0 分享:

2018年3月9日晚间我开车正常行驶在高架桥上,突然右前轮减震弹簧断了,我的车严重失控,险些出现事故。断开的弹簧还飞到其他正在行驶车的前档玻璃上造成该车前挡玻璃破裂。我认为车辆减震和转向系统相连属于主要部件,不应该出现断掉的情况。属于重大安全隐患。找4S店售后修复说是老化了,简直太不负责任了。打厂家售后热线至今没有明确回复。希望有关部门给予重视和处理。谢谢。

投诉编号 QT265866 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 世嘉
投诉人 赵先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 三厢 2.0L 手动品悦型
投诉时间 2018-03-12 15:33:11.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 天津 - 塘沽区 4S店名称 天津腾龙汽车
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 80000 4S店电话 4008307017
购车时间 2012-10-25 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -召回
投诉问题

车身及电气其它配件

企业最终结果

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  • 车主反馈 2018-03-12 17:23:36.0

    厂家说车已出保,不给索赔。我认为这是严重的制造缺陷。强烈要求厂家免费更换左右的减震弹簧。虽然坏的是右侧的弹簧,可出现这情况我对左侧的也不放心了。这次虽然没造成大的事故,可要再发生同样的问题,造车大事故就后悔莫急了。请有关部门给予重视

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