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1分
上汽通用-爱唯欧 故障码P080常亮,这属于设计缺陷
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT265792(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-11 14:12:36
投诉地区
4S店名称天津泓德雪佛兰
里程数(KM)32000
购车时间2014-11-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2014款爱唯欧已出保,保养正常,使用正常。三万公里以后发动机故障灯亮,经查故障码P080A——需要离合器学习。走访周边很多家修理厂,无法消码。必须连接4S的电脑,在线学习离合器程序。

灯亮期间行驶正常。问车友,接近100%的爱唯欧用户出现过老爱唯欧是89代码,新爱唯欧是P080A代码,都是30000公里以后出现,需要离合器学习。我认为这是爱唯欧本身程序设计缺陷,大概率普遍性故障。

2018-03-29 15:51
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-03-23
投诉两周以后,4S公务员人员主动联系我,问明情况,答应免费做离合器学习。转天,到店维修。半小时就弄好了。发动机故障灯终于灭了。车况正常,声音正常,就是时间需要重新调整一下。总之,可以为客户着想,感觉这家4S店还是靠谱的。处理结果很满意。感谢汽车投诉网。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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