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发表投诉
1分
上汽大众-朗逸 方向机有异响,转向无故偏离
上汽大众
朗逸
2018-03-11
4.9万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT265781
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2018-03-11 09:06:13
投诉地区
内蒙古
乌兰察布
4S店名称
内蒙古国尊上汽大众
里程数(KM)
13000
购车时间
2017-01-21
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-传动轴
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
原地转动方向盘方向机有异响,行驶中方向无故向右偏离,行驶中车门有异响,左前轮转向球头渗油。
2018-04-27 16:27
最终结果
上汽大众回复:经了解,已联系客户,客户已进站检查了,我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7340
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2706
次
发表最终结果
11980
次
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