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1分
江淮汽车-瑞风S5 方向机、管柱、刹车盘有异响,多次到店处理无果
江淮瑞风S5
2018-03-09
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT265702(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-09 16:05:50
投诉地区
4S店名称云南鹏盛汽车销售有限公司
里程数(KM)34648
购车时间2014-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年中旬的时候发动机部分有异响!开去店里,那里工作人员就直接塞泡沫!直接都不试车。17年12月份再次去!还是上面说的问题……中途还去过好几次。12月份去的时候终于开出去试车了!检查结果还是方向机、管柱引起的异响。在之前16年就换过!到现在行驶一万多公里,再次出问题。打江淮投诉电话直接说过保!不给索赔!本身的质量问题,为什么不给索赔?
2018-03-15 01:59
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-03-13
4s店意思过保就不索赔!本身就是质量问题,一万多公里就异响.现在和4s没法沟通……只按照规定办,希望你们能帮忙
车主
2018-03-13
4s店意思过保就不索赔!本身就是质量问题,一万多公里就异响.现在和4s没法沟通……只按照规定办,希望你们能帮忙
江淮数据统计:
投诉量2200
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4313
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