投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT265679(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-09 10:56:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西越驰 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2015-12-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
当初买Jeep从属一种情怀,买之前没有关注过任何关于自由光论坛,买了之后跑了10000公里做完第二次保养后关注论坛发现凡是购买自由光2.4L的车主普遍反应烧机油。
(4S买车之前解说自由光是10000公里一次保养,后来通知客户5000公里一保养,买车前与买车后的说法完全格格不入,让消费者又增加了一笔不小的开支)心里怀着忐忑不安的心情,也关心起了自己车辆的机油。
车子没有发动,放了车库大约有一天之久,拔出机油尺的那一刻我惊呆了,刚刚保养完跑了2800公里机油居然已经到机油尺网格下线了。
我联系4S店客服经理给我的回答是自由光在他们家还没有遇到过烧机油的现象,让我跑跑再看。又跑了1300公里机油拔出机油尺的那一刻我彻底心碎了,已经到网格以外的下线了。这简直是在喝机油啊!我希望厂家能有效的解决发动机烧机油现象,把我们对Jeep的那一份情怀重新召回。