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-2分
长城汽车-长城C30 车前后叶子板已锈蚀，车漆与叶子板已脱离
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT265479(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-06 11:23:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京泊士联 |
| 购车时间 | 2012-01-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车前后叶子板已锈蚀，车漆与叶子板已脱离，车后轮叶子板已锈透。
车主相关投诉
2018-03-12 11:29
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-03-18
车身已经锈蚀，并且锈透，长城汽车居然说不符合保修。
车主
2018-03-12
长城汽车不负责任，推脱问题，推卸责任。因为这车不只一辆有这个问题。。提出更换车身，还需要排到19年6月份，而且长城汽车未通过上传索赔的申请。。很明显的推卸责任。
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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