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-2分
吉利汽车-吉利GX7 更换导航后天线断掉了
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT265445(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-05 20:19:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东菱汽车 |
| 购车时间 | 2015-11-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车-吉利GX7 4S店欺诈消费者
我2015年11月买的车，到现在为止导航换了4个，最近一个是今年9月25号换的，现在又坏了？我车与官网标的不符，是低配改高配！
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调，现正在沟通中；
从2018年1月答应更换导航，但在更换导航后天线断掉说年前忙怕来不及更换，说开年来店里就更换，导航仪无支架到现在还是悬空无处理，售后一直说处理，但今天我到店以后4s店库房说还没订？
车主相关投诉
2018-03-26 02:38
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员正在积极协调处理中；
投诉人打分
-2分，非常不满意
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-GX7-2015款 运动版 1.8L 手动新精英型升级版 国IV投诉共计7次
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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