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1分
东风本田-思域 发动机机油量无故增多,厂家召回方案不合理
东风本田
思域
2018-03-05
5.3万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
沈
女士
投诉品牌
本田
投诉编号
QT265443
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
思域
2016款 220TURBO 自动豪华版
投诉时间
2018-03-05 19:06:47
投诉地区
浙江
嘉兴
4S店名称
桐乡市华盛
里程数(KM)
18000
购车时间
2016-08-02
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
4S店说召回结果是刷ECU推迟点火时间,提前排出应该第二次重复燃烧的废气,从而减少汽油混入量来降低增加机油量,如此治标不治本的行为实在是无诚意,这意味着什么?!意味着车在损失动力,增加排放,我不接受!另外中控台异响的问题到今天都没给解决!
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
2018-06-26 17:51
最终结果
东风本田回复:已经按召回话术告知客户,其他1.5T正在解析中,暂未收到召回信息,请客户关注官网。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2512
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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