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-2分
上汽通用-科鲁兹 厂家没有回复
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2018-03-05
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT265428(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-05 14:52:36
投诉地区
4S店名称安骅骅通雪佛兰4S店
购车时间2012-11-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-科鲁兹 变速箱从购买开始持续有问题
从购买上海通用雪佛兰汽车,保修期内连续出现同样的问题,变速箱导致挂不上档,多次维修还是出现问题,在快要过保时也出现问题,但由于不复现,4S店检查无问题,同时也向上海通用服务热线和上海12315反馈过,由于车辆可以行使,上海通用拒绝承认问题,2017年12月再次持续同样的挂不上档的问题,属于保内遗留问题再现,需要上海通用负责保修
上次投诉最终结果
上汽通用回复:已联系客户
从购买上海通用雪佛兰汽车,保修期内连续出现同样的问题,变速箱导致挂不上档,多次维修还是出现问题,在快要过保时也出现问题,但由于不复现,4S店检查无问题,同时也向上海通用服务热线和上海12315反馈过,由于车辆可以行使,上海通用拒绝承认问题,2017年12月再次持续同样的挂不上档的问题,属于保内遗留问题再现,需要上海通用负责保修
车主相关投诉
2018-03-26 02:41
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5032
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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