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去年就有了轻微异响，去4s店保养时，他们帮我打点黄油。没多久又开始异响了。年底的时候异响已经到了无法忍受的地步。今年正月初七联系4s售后，他说店里钣金没上班，要等段时间。今天我打电话过去又说没时间帮我弄，让我等两个月。

反正就是一直推诿。下午打电话给厂家客服，说帮我预约维修，可还是没有下文。连个电话通知都没有。我想说的是，如果是因为事故问题需要付费维修，可能马上就能修。为什么质量问题就不帮我修呢？

如果真的因为店里忙，那你就给我一个准确时间。如果不是到了影响用车的地步，我会去看你们的脸色吗？还有就是厂家客服，办事效率真差。不能帮我预约维修，最起码给我个回复啊。