投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT265260(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-02 19:50:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海志伟嘉松中路店 |
里程数(KM) | 75000 |
购车时间 | 2011-02-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2010款瑞虎,使用7年,共行驶75000公里,平时晚上用车很少。去年6年年检才第一次上检测线,当时检测大灯灯光亮度不够,验车师傅问我有没换过大灯,我说都是原车的,后来验车师傅说这次让你过,回去马上把灯泡换一下,这样才通过年检。
今年2月27日去年检又是如此,换欧司朗100W灯泡都没用,调校亮度始终只有五千多和近六千,验车撤单,换验车点结果一样,找关系也搞不合格,没办法最终跑4S店去才知道真相,4s店的师傅说老款瑞虎大灯都存在这个问题,而且所有论坛都直指2010款大灯不亮,年检不过关,不换大灯总成换什么灯都不能解决问题。
4S店的工作人员说2012年以前的瑞虎都是这样,年检基本都过不了关,是大灯透镜设计有问题,但质保期是3年和6万公里,谁先到期质保就到期,我这车不在质保期了,不能免费更换。但我想问一下,本来就是设计缺陷,也许我的大灯三年前就出问题了,但我年检没有上检测线我怎么知道我的大灯有问题呢?
作为消费者,相信你奇瑞这一自主品牌,才购买你的车,到如今把自己的责任全部推到消费者头上,合理吗?让人怎么再信你的品牌?我想你们奇瑞厂家应该给我一个合理的说法。