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-2分
昌河铃木-昌河Q25 4S店将库存一年多的车销售给我,售前4S店并未告知我实际情况
昌河Q25
2018-03-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌昌河
投诉编号QT265204(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-01 19:25:48
投诉地区
4S店名称德州市驰骋
里程数(KM)620
购车时间2017-12-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 昌河铃木-昌河Q25 4S店将库存一年多的车销售给我,售前4S店并未告知我实际情况
  我是2017年12月21号去4S店看的车,当时他们给挑了一辆棕色的车就放到4s店院子里了,等第二天交税挂牌,第二天的下午四点左右因为税务局系统问题交不了税,得等到元旦后去缴税挂牌,下午五点左右,4S店给开出了临时牌照让我把车开走,也没有其他手续,我一直以为是新车,可是2018年1月2日去挂牌的时候出厂竟然是2016年12月30日,整一年的库存车往外卖,4S店也不提前告知消费者,我感觉这就是消费欺诈,希望贵平台能给讨个说法。
上次投诉最终结果
昌河铃木回复:德州驰骋经销商已与用户进行了联系,用户表示暂无时间到店处理,等以后有时间再进店协商处理。
  我投诉的问题4S店到现在没给说法如何解决。
2018-03-27 15:43
最终结果
昌河铃木回复:经销商已与用户达成一致处理意见。
投诉人打分
-2分,非常不满意
昌河数据统计:
投诉量118
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1
发表最终结果120
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