投诉人 | 汤先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT265148(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-02-28 16:52:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 内蒙古呼和浩特中升之星 |
里程数(KM) | 20700 |
购车时间 | 2016-08-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
(一)零下20度以下冷车启动时,当怠速在700转左右,发动机出现抖动的情况;
(二)车在行驶过程中经常出现“低压禁止行驶”的报警并伴随着发动机严重抖动,当加大给油力度时,发动机继续抖动,无法正常行驶,车辆熄火后,如立即启动,上述故障继续存在,车辆熄火1分钟以上,如重新起动时,恢复正常。
(三)刹车系统有异响,判定刹车片有质量问题,厂家长期断货,不能及时索赔;
(四)发动机机油里混进7升汽油,行驶1200多公里,发动机损坏严重,厂家不答应索赔发动机,只给维修。
(五)新更换的火花塞行驶1200公里,老化严重(原因发动机机油里进汽油),厂家不给索赔,让消费者自行承担。