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1分
广菲克-自由光 发动机烧机油
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT265139(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-28 15:10:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽菲克德阳意菲4S店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2017-03-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016款2.4L领先智能包自由光在首保后发现机油标尺已跑到标尺格下面经与4S协商在二保时测量了机油克数在二千九百公里做了放油实验，消耗机油五百克左右，说得达不到换发动机要求，按4S店保养要求7500公里做三保，机油会掉到标尺下一半，无任何处理方法，只能免费添加机油。很无奈！
2018-04-18 17:45
临时结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
2019-11-21 15:37
最终结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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