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-2分
北京汽车-绅宝X35 车辆质量问题多
北京汽车X35
2018-02-27
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT265070(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-27 11:47:38
投诉地区
4S店名称永宁汽车城
里程数(KM)18902
购车时间2017-02-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京汽车-绅宝X35 车辆质量问题多
我买的时候车子前玻璃下口有一道明显划痕,我没说太多,开了2000公里车子抖动,有共振,4S店给我换发电机,加惰轮;2500公里有抖动给我换左右的什么臂;现在前几天车子在60码的时候声音像拖拉机,我不知道这车什么情况,能不能给我一点保障,都是问题叫我怎么开?
上次投诉最终结果
已处理
不知我所谓的问题在你们眼里算什么?经过店里的勘察和本人陪同试车,本人同意等待厂家技术人员过来共同研究,但我对结果表示堪忧。
2018-03-07 16:44
最终结果
已处理
2018-03-07 17:42
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
-2分,非常不满意
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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