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1分
沃尔沃-沃尔沃XC60(进口) 刚出质保一年多发动机就故障需大修
沃尔沃(进口)XC60
2018-02-25
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT265005(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-25 16:07:30
投诉地区
4S店名称陕西佳豪金鼎
里程数(KM)75000
购车时间2013-09-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
沃尔沃xc602013年9月份购买,按时在4s店保养,刚过质保一年多,而且是刚保养完不久,就出现发动机故障,P0016-曲轴位置-凸轮轴位置相互关系,1列,传感器A。; 此类故障码,多是CVVT 控制机构故障,联系4s店说维修得7,8千,这个绝对是沃尔沃质量问题,按时保养,不走山路,城市行驶,希望能给予回复。
2019-04-01 11:23
最终结果
沃尔沃回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量246
完成率为97%
回复率93%
满意度为81%
发表临时结果9
发表最终结果254
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