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1分
长城汽车-哈弗H7 首保后烧机油,升级变速箱,引发一连串问题
哈弗H7
2018-02-24
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT264977(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-24 21:56:05
投诉地区
4S店名称大同庞大园区哈弗4s店
购车时间2017-06-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首保服务站要求更换PVC阀,之后出现烧机油,发动机异响,动力缺失,服务站后又升级变速箱,出现跳档快,涡轮不工作,油耗很高。车还出现低速后轮异响,后备箱开关失灵,打开车门触碰把手落锁。驻车顿挫,更换pvc阀后,目前又出现机油缺失严重。服务站处理不了,对保养车引起的车辆问题一直不重视。只以联系厂家为由,一直耽搁至今。直到投诉后,才说厂家来人。但是不保证能处理好。
车主相关投诉
2018-02-27 01:26
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商进一步检查处理中。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城哈弗-汽车变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
变速箱有异响
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
车辆正常保养,检查机油时发现机油标尺探不到机油了,发动机严重烧机油。
哈弗数据统计:
投诉量2668
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3735
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