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1分
东风本田-本田CR-V 发动机机油量无故增多,机油出现乳化现象
东风本田CR-V
2018-02-23
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT264886(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-23 15:23:06
投诉地区
4S店名称延边兴孚
里程数(KM)4500
购车时间2017-10-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首保后12天发现机油液面超过机油标尺上线,到4S店换机油后目前已行驶4500公里,又发现机油增多和机油出现乳化现象。
2018-06-26 16:35
临时结果
东风本田回复:客户电话正在通话中,暂未能联系上,后续将持续跟进。
2018-09-03 16:19
最终结果
东风本田回复:客户前期已来电,目前正在处理中
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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