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广汽传祺-传祺GS4 变速箱异响顿挫,发动机和底盘有异响
广汽传祺GS4
2018-02-21
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT264819(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-21 14:04:29
投诉地区
4S店名称茂名万祺汽车有限公司
里程数(KM)32000
购车时间2015-08-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱变速有异响、顿挫,变速时(1-2-3档或4-3-2-1档时)发动机抖动。气温在5度以下行驶过波浪形路面或过减速带时,底盘悬挂有异响。在2018年2月初变速箱升级后,达到2100转时变速箱都不会自动变速至2档。
2018-05-11 14:37
最终结果
广汽传祺回复:用户问题已处理
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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