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我的车是于2017年8月28日在山西忻州宝鼎别克4S店购买，车型是别克君越2017款28T尊享型，首保在2017年11月5完成，目前车辆行驶4700多公里。在2018年2月12日晚上9点左右怠速等人的时候，突然出现告警，告警灯闪亮，方向失去助力，没有了方向。

随后紧急与4S店售后联系，在售后工作人员的指导下先把车熄火、开门，然后重新启动。启动后正常，4S店售后要求第二天来店检查。第二天也就是2月13日我去4S店检测车辆，但4S店检测设备不正常不能检测，随后开我的车去雪福来4S店检测，发现助力转向数据失效，然后对车辆软件进行升级，待使用观测。

我个人认为此车存在严重的安全隐患，开车的人都非常清楚，车辆最重要的无非就是方向和刹车，如果是在行驶的过程中突然失去了方向，后果是可想而知的。每天开上这样的车提心吊胆，要求更换车辆或者退车。