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1分
东南汽车－V5菱致 发动机机油无故乳化
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT264696(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-13 19:22:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东晨伟业顺义店 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2015-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
机油盖底部与发动机上盖口周边有白色乳化物质！防冻液消耗严重！！！怀疑防冻液进入发动机机油内部 与机油化学反应，产生乳化物质？！！！
2018-02-27 08:31
最终结果
已多次回访，客户拒绝接听来电。
2018-02-27 17:11
最终结果
东南汽车回复：已多次回访，客户拒绝接听来电。
2018-02-27 17:11
最终结果
东南汽车回复：已多次回访，客户拒绝接听来电。
2018-02-27 17:11
最终结果
东南汽车回复：已多次回访，客户拒绝接听来电。
投诉人打分
1分，满意
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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