返回主投诉 东风本田-本田CR-V 机油量无故增多

东风本田 本田CR-V

发表于:2018-02-13 19:13:55.0 分享:

我也要投诉

发动机机油量无故增多,超过机油标尺最高上限,并伴有浓重的汽油味!

投诉编号 QT264694 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 本田CR-V
投诉人 邓先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 240TURBO 自动两驱舒适版
投诉时间 2018-02-13 19:13:55.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 湖南省 - 郴州市 4S店名称 郴州恒驰东本
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 1650 4S店电话 0735-2353888/188****5102
购车时间 2017-10-16 00:00:00.0 诉求 -赔偿 -召回
投诉问题

发动机油耗高

发动机异响

发动机机油损耗大

企业最终结果

东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。

集体投诉信息进入集体投诉>>
涉 及 品 牌:
说 明 :
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
企 业 当 前 措 施 :
针对CRV车型,东风本田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。
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