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-2分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 厂家只是在忽悠推诿
奇瑞汽车艾瑞泽5
2018-02-11
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT264602(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-11 18:37:23
投诉地区
4S店名称南阳成功奇瑞汽车
里程数(KM)1808
购车时间2017-11-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车-艾瑞泽5 车速无法控制刹车失灵
发动机变速箱故障无法控制车速刹车失灵
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司南阳成功4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
事情从1月20日至今厂方或售后维修,没有给过任何解决办法!只是纯粹的拖延耍赖
2018-02-13 10:18
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司南阳成功4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2018-02-13 10:18
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司南阳成功4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2018-02-15 22:10
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司南阳成功4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-02-24
车子从2017年1月20日发生故障,到目前2018年2月24日!问题仍未解决,车子现在还停在4S店内!辛辛苦苦买辆车子就为了放在4s店?我要它何用???
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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