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上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
(纪先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
一汽大众-宝来厂家不负责任不解决问题
(葛先生)
长安CS55 PLUS左后门胶条漏雨水,要求厂家重视并彻底解决
(杨先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
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(宋先生)
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(邹先生)
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(毛先生)
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(吉先生)
东风本田英仕派变速箱漏油,厂家敷衍处理
(陈先生)
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(林先生)
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(张先生)
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(梁先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,4S店多次维修无果
(徐先生)
上汽大众途观L轮毂出现氧化腐蚀的现象,4S店不给更换维修
(陈先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
(纪先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
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1分
一汽丰田-威驰 车辆维修却无配件,4S店承诺的货期却给不了货
一汽丰田
威驰
2018-02-08
4.8万
0
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投诉人
陆
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT264443
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
威驰
2017款 1.5L CVT创行版
投诉时间
2018-02-08 15:31:51
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
顺德合诚丰田
里程数(KM)
11000
购车时间
2017-04-17
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我于2018年1月因事故导致车辆右前摆臂和避震弯了,需更换,接待人员给出货期是2月6号,我交钱并下单订货。2月8号,我问一汽丰田人员零件到了吗,丰田人员才告诉我零件要2月28日才能到货,还不能退单。对此,我十分不满,货期是你给的,给不了货还不能退单。都差不多一个月了,零件还没到,我是要开车回去的,现在才说年后再到,那时什么都凉了。希望一汽丰田配件部及时协调配件尽快把我的汽车修理好!
2019-01-04 15:22
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量
2520
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3738
次
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