投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT264419(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-02-07 23:33:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鞍山哲盛汽车 |
购车时间 | 2016-10-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车才一年多点,才跑不到一万五发动机就缺缸,以去4s电多次没有查出故障,后来故障严重了,修理工说火花塞有问题,火花塞不在保,要自费我也同意了,换后故障根本没有解决,我又找到4s店他又说要求我把车放那来检查,我也把车放那了。
第二天我给他打电话问下车修啥样了他又说按照厂家给的几个方案去查,外围的都查不出问题,只有测缸压不一样说要抬缸盖看下积碳,新车就要去抬缸盖看积碳,难道长城4s店就要去这样做么,查不出故障就要抬缸盖。
长城厂家的客服接待的电话服务的太差了,难道老百姓买你长城汽车投诉都没法投了4s店也是服务太差。