一汽吉林-森雅R7 车辆质量问题多,前前后后跑了售后二三十次

一汽吉林 森雅R7

发表于:2018-02-07 22:34:38.0 分享:

购车以后,前前后后跑了售后二三十次,换过组合开关、玻璃切水亮条、压缩机、后备箱锁、油门踏板总成、方向管柱、右后减震;现在发动机渗油,加速还有呼噜声。

投诉编号 QT264416 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽吉林 - 森雅R7
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6L 豪华型
投诉时间 2018-02-07 22:34:38.0 所属类型 小型SUV
投诉地区 滁州市 - 南谯区 4S店名称 合肥杰发汽车贸易有限公司
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 24000 4S店电话 4008687763
购车时间 2016-07-13 00:00:00.0 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
投诉问题

发动机异响

发动机渗漏

转向系统转向不能回正

转向系统异响

其他自燃

企业最终结果

一汽吉林回复:经滁州捷运服务站检查: 1、车辆渗油检查为正时罩盖渗油,需要更换链条室盖,用户认为暂时不需要处理,等严重时会去服务站维修。 2、客户于2016年购车,车辆刚刚上市,已使用2年,使用过程中出现的问题,均已圆满解决

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投诉流程状态

  • 专员审核

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  • 企业处理

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  • 企业回复

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  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 2018-02-09 18:52:15.0

    完美解决?浑身是病,修都修不完的。再说哪个打电话给我协商解决的,我会继续投诉,会在汽车之家发表对这车的真实看法

  • 车主反馈 2018-02-09 18:52:11.0

    完美解决?浑身是病,修都修不完的。再说哪个打电话给我协商解决的,我会继续投诉,会在汽车之家发表对这车的真实看法

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