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1分
吉利汽车-帝豪 变速箱严重质量问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT264298(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-06 10:16:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平度豪德汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 869 |
| 购车时间 | 2017-09-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年9月份提车上路，变速箱存在严重问题，没法上路，反映了两次，厂家很敷衍，刷刷系统就让开着，2018年2月5号晚7点左右，在高速行驶，突然停车，差一点出现安全事故，后面的车差一点把人和车一起撞飞，一看，显示屏显示变速器故障！维修店服务还及时找拖车给拖到维修部！现在吉利厂家就是给拖和敷衍！很操蛋……吉利作为这么大的企业，居然把存在严重质量问题的车投放市场，威胁到了人的生命安全了！他们还不给解决
车主相关投诉
2018-02-13 04:15
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-02-07
4S店给换新变速箱！
吉利汽车数据统计:
投诉量5715宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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