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-2分
长城汽车-哈弗H2 汽车跑偏,车身左低右高,发抖严重
哈弗H2
2018-02-05
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT264258(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-05 18:09:37
投诉地区
4S店名称吉林市鑫隆汽车贸易有限责任公司
里程数(KM)14000
购车时间2017-04-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长城汽车-哈弗H2 汽车跑偏,车身左低右高,发抖严重

是自动挡车型,新车开回来方向盘就是歪的,2000多公里就反回距离100多公里的4s店,经过4s店的调整,开了10000多公里,轮胎偏磨厉害!几乎报废状态,换雪地胎直接卖掉!发现方向盘左轻右重,而且向左跑偏,四轮定位怎么调都没用,四轮定位做过无数次!

期间重反4s店好几次,每次更换配件都不能解决问题!本地四轮定位无数次,四轮定位加上跑路的费用都好几千,每次打400电话后只接到慰问电话!然后不了了之!

新车买回来就是一直在处理问题,而且每次都弄不好!车身左低右高,伴随抖动,抖的手都不敢握方向盘!这个车存在严重质量问题,影响驾驶安全!每次都是让去4s店,距离一百多公里呀!

来回三百多,折腾到我没脾气!如果在这里投诉没用,下一步消协,然后媒体,也希望厂家重视!

上次投诉最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户进一步沟通处理。

是自动挡车型,新车开回来方向盘就是歪的,2000多公里就反回距离100多公里的4s店,经过4s店的调整,开了10000多公里,轮胎偏磨厉害!几乎报废状态,换雪地胎直接卖掉!发现方向盘左轻右重,而且向左跑偏,四轮定位怎么调都没用,四轮定位做过无数次!

期间重反4s店好几次,每次更换配件都不能解决问题!本地四轮定位无数次,四轮定位加上跑路的费用都好几千,每次打400电话后只接到慰问电话!然后不了了之!

新车买回来就是一直在处理问题,而且每次都弄不好!车身左低右高,伴随抖动,抖的手都不敢握方向盘!这个车存在严重质量问题,影响驾驶安全!每次都是让去4s店,距离一百多公里呀!

来回三百多,折腾到我没脾气!如果在这里投诉没用,下一步消协,然后媒体,也希望厂家重视!


车主相关投诉
2018-02-06 23:19
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进一步沟通处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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