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(陈先生)
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(李先生)
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(徐先生)
上汽大众途观L轮毂出现氧化腐蚀的现象,4S店不给更换维修
(陈先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂家推脱责任不给处理
(李先生)
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发表投诉
1分
东风日产-轩逸 车辆经常性打不着火
东风日产
轩逸
2018-02-04
4.8万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT264164
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2018-02-04 00:01:33
投诉地区
广西
河池
4S店名称
河池弘池专营店
里程数(KM)
32360
购车时间
2016-09-28
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人购买近一年半的新车,经常性出现无故打不起火的情况,出现此类情况后,需要停留半个小时以上,再重新打火,又能启动。已经三次联系当地4S店,每次要求到店检查,但又无法检测出具体原因,最近一次半路抛锚,4S店来救援,到店后,更换了新的电瓶后,使用一段时间后,再次出现同样的问题。这样的情况已经严重影响正常的车辆使用。根据汽车三包的规定,同样故障出现三次以上,可给予退换车的规定,本人要求厂家给予彻底解决问题或者更换车辆。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT33136
韩泰轮胎鼓包
2011-09-17 07:09
没有更多了
2018-03-05 10:53
最终结果
东风日产回复:已经与客户联系并建议客户到店溜车检测,因与客户时间冲突客户一直未到店检测,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4679
次
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