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1分
上汽通用-赛欧 引擎盖锁扣质量问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT264137(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-03 17:42:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南自由行程 |
| 购车时间 | 2011-11-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
引擎盖在高速路行驶过程中突然弹起，致引擎盖严重变形，两边翼子板变形。车来到云南合顺雪佛兰4S店，经查看后并不是引擎盖未盖好，而是引擎盖上的两颗螺丝钉掉了，而那种螺丝并不是丝扣的，不会松动。但维修人员以已过质保期为由拒绝，在4S店足足等了4个小时也没等到上气通用雪佛兰的回电。见过引擎盖行驶中弹起来的，没见过引擎盖螺丝会掉的，难倒过保了车开在路上什么都有可能飞起来而和厂商没关系吗？
2018-03-06 01:29
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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