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1分
宝马（进口）－宝马X6 车门位置有异响，前后轮毂形状不一致
返回主投诉:【华晨宝马 轮毂开裂变形】
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT264128(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-03 16:00:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京华德宝 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2017-04-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右前方反光镜折叠时有异响，前后轮毂造型不一致。
返回主投诉:【华晨宝马 轮毂开裂变形】
2018-06-13 13:57
最终结果
宝马中国回复：经销商一直在积极与客户协商此事，投诉已解决。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 轮毂开裂变形】的集体
宝马(进口)数据统计:
投诉量613宗
完成率为98%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果106次
发表最终结果879次
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