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1分
DS－DS5LS 车辆问题多，4S店却说是正常的
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | DS |
| 投诉编号 | QT264121(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-03 14:18:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰州浩誉DS STORE |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2015-05-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
仪表盘提示变速箱故障，屏幕显示雪花，s灯不停闪烁，保养灯亮，转速高，抬速慢，发动机噪音大，明明车辆有问题，可到达4s店后得到的回复是“车辆没有任何故障，可以正常驾驶，故障灯无法消除”。
2018-10-12 10:49
临时结果
DS回复：问题已反馈至相关部门跟进处理
2019-04-28 11:31
最终结果
DS回复：已处理好，客户已提车
投诉人打分
1分，满意
DS数据统计:
投诉量131宗
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43次
发表最终结果114次
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