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1分
长安福特－福克斯 发动机故障灯无故亮起
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT264068(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-02 15:02:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连禾丰福特汽车 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2016-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机故障灯亮起，4S店答复是汽油不好导致的汽油泵里的过滤网堵了，要自费修理，且并不能保证以后不再岀现此故障，如再岀现还是要自费修理，我让4S店岀书面鉴定，但4S店拒绝。打电话给福特厂家，得到的答复为：“汽油泵滤网要定期保养，请找经销商处理”。而保养手册上并没有此项说明！
2018-02-06 23:26
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13308次
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