投诉人 | 毛先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT263921(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-31 20:50:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永康骏鑫 |
里程数(KM) | 6680 |
购车时间 | 2016-12-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年1月25日早上7点上班,准备点火时,发现车子无法启动,仪表上显示电池故障,请检修电池充电系统字样,后面联系4s店工作人员,过来搭电(过了很久才过来,4s店距离我故障车地点才100m左右),搭电后车子能启动,八点左右将车子开到4s店维修,维修人员进行充电检测,告知我,要充电8小时,车子需要放在4s店里,然后我就走路去上班。
下午下班后,我去4s店询问维修的进展,告诉我还没检测出具体故障原因(维修时间已超过8小时),因上班需要用车,于是将车开出4s店,使用期间车子多次发生启动抖动,仪表显示延迟现象。
2018年1月31日,下午5点钟,下班,发现车子又无法启动,仪表依旧显示,请检修电池充电系统字样,联系4s店工作人员,迟迟未到,后面是我自己联系同事,搭电,将车子开到4s店。
现在车子放在4s店,请4s店将问题原因差清楚,并把这个问题解决掉,并给我满意答复,这种问题多次发生,已经严重影响我的工作出行