专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-昂科拉 车辆经常无法启动
上汽通用别克昂科拉
2018-01-31
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT263902(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-31 15:49:39
投诉地区
4S店名称沈阳鑫通汽车
里程数(KM)4000
购车时间2016-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

16年7月购买的昂科拉,在4s店推荐下加装了中控液晶、前排座椅加热和行车记录仪。在1年中,有若干次无法启动,只能找救援充电电瓶,保修期内4s店只说是电瓶不好,更换一个。

然后2018年1月又无法启动,4s店依旧反馈是电瓶损坏,要求自费更换电瓶,才能再行检测是否有质量问题。

反复沟通别克客服,回复慢,态度差,且说法不一。只开了4000公里的车子,在不到1年半的时间内坏了两块电瓶,4s店和厂家毫无说法,是车子本身质量差还是相关部门完全不负责任。

2018-02-06 11:19
最终结果
车主回复:已经解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-02-01
已经解决
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有