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1分
众泰汽车-众泰Z500 怀疑4S店销售二次维修车辆
众泰Z500
2018-01-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT263819(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-30 15:07:55
投诉地区
4S店名称许昌市鸿通汽车
里程数(KM)45500
购车时间2015-09-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年9月15号车辆入户,2018年1月30号车辆变速箱出现问题,前去4S店维修,被4s店售后告知车辆将于2018年1月31号满三年保修期,到时候将不再保修了,但是我看行车证入户日期还有八个月才到三年保修期,所以产生怀疑,我的车在我买之前已经有人进行过维修,怀疑我买到了一辆二手车。所以要求4s店出示我的车辆维修记录,我要弄明白咋回事,为什么我还没买车呢,我的车已经开始维修了。但是4s店拒绝出示任何的车辆信息,这让我更加坚定了我的判断,只是答应我把我的车辆信息改了,继续保修到我的行车证日期,但我更怀疑我买了一辆二手车。
2018-02-02 15:46
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
2018-02-05 12:00
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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