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猎豹汽车-猎豹CS10 一年半 十二次维修 全是毛病
猎豹CS10
2018-01-29
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投诉人
先生
投诉品牌猎豹
投诉编号QT263758(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-29 20:19:26
投诉地区
4S店名称猎豹汽车雷豫北二路店
里程数(KM)16654
购车时间2016-01-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的车16年四月份购买,两个月汽车喇叭坏了,然后修喇叭的时候发现空调中冷器坏了,首保后,一个月不到,汽车喇叭再次坏了,,4s店说,这个部件已经过质保期,需要自费,;这前后一共去了三次;,

16年冬天,我发现我的车,过坑洼地带,地盘有声音,去了4S店,说,平衡杆的胶套冻了,抹点油就行,抹完油好了,然后车载中控屏幕多次不好用,前后四次去4S店,到地方就好了,4S店以没看到故障现象为由不予维修,车辆防冻液漏,自己紧的管卡子,17年夏天车载中控一直显示开机画面,卡住不动,去维修,管我了,

17年冬,又出现了,过坑洼地带有异响的问题,去4S店,车辆升起来后,下护板上都是油,经检查,方向机漏油,方向机管路漏油,散热系统管路漏水,两个前减震器漏油,4S店说,都已经出保了,都需要自费,然后地盘异响问题,又是抹点油糊弄我,我就想问问厂家,正常情况下,方向机为什么会漏油,管路的卡子为什么会拧不紧,减震为什么会漏油,什么叫我出保了,

我一直在4S店做保养,次次不落,为什么会出现这种问题,为什么包养上面写着检查全车螺丝管路,为什么没给我检查过,还有,买车的时候说的三年十万公里的质保,到底是什么东西的质保,你们的维修人员告诉我,汽车喇叭只保三个月。

我就想问问,我买完车三个月之后,就不管了呗,你这都什么质量啊,你们承诺的三年十万公里呢,你们的服务态度呢,糊弄了事,首保之前,就说是磨合期的问题,首保之后就告诉我们要自费修理,我买的是车,我就安安稳稳的开,你们呢,一年半,让我跑了十二次,

猎豹数据统计:
投诉量401
完成率为24%
回复率26%
满意度为22%
发表临时结果19
发表最终结果105
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