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1分
比亚迪-比亚迪G5 离合器异响
| 投诉人 | 常先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT263739(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-29 17:15:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳金环怡 |
| 里程数(KM) | 72893 |
| 购车时间 | 2015-03-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年1月18号来到比亚迪厂家授权店亚迪之友进行保养，告诉维修师傅离合器异响。维修师傅检查说离合器盖异响，需索赔配件(更换最好三大件一起换比较好，有离合器盖、离合器片、分离轴承)2018年1月26下午亚迪之友给我电话说配件到了，我27一大早就赶过去排队更换，换离合器时很复杂。
把发动机吊起来拆开，各种油液放掉。更换好离合器加好新的油液，维修师傅试车、离合器还是跟没有更换之前一样异响。维修师傅也没有办法说要找维修经理检测处理。
2018年1月29号中午过去亚迪之友找到维修经理各种说辞，说不管。没有办法只能找到此平台协助处理。新车以来一直在厂家授权店保养维修。我也比较支持自主品牌，期待国产做强做大，有问题只要能解决都不算什么事…………
2018-02-12 05:49
最终结果
车主回复：此问题厂家已给解决方案
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-02-06
此问题厂家已给解决方案
比亚迪数据统计:
投诉量6307宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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