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2017年10月2日在华鹏店订了新轩逸，交了订金2000元，10月5日左右跟4s店的销售王某说了，不想要那台车了，想让他帮忙退订金，当时要我本人去办手续，把订金单都退回给他们公司，只给了我订单收据的复印件，说会尽快处理，到现在3个多月了，订金还没退回，联系王销售本人，始终不接电话，打去销售店，销售店工作人员又让我找他本人，现在钱一点消息都没有！请帮忙尽快处理，谢谢。