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1分
东风标致-标致408 发动机大规模质量问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT263705(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-29 13:05:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津标顺 |
| 里程数(KM) | 15629 |
| 购车时间 | 2017-02-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机节气门设计缺陷造成发动机故障报警，新车10个月，15000公里。去4S店维修时，有2辆与我相同车型，公里数也大致相同的车和我出现同样的问题在处理，同时车友论坛和车友群以及身边有同样车型的朋友都反馈有同样的问题出现！说明此问题为大规模出现的发动机质量问题！
4S店处理方式为：只做故障码消除处理。建议清理节气门但需要额外收费！正常清洗节气门收费是应该的，不可接受的是车子在1年内公里数不到正常清洗节气门里程，而出现的节气门问题，为何需要付费维修？！
同时清洗节气门或者更换节气门能否彻底解决节气门造成的发动机质量问题希望厂家能给出准确答复！
2018-02-05 03:00
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果5781次
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