投诉人 | 戴女士 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT263694(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-29 11:21:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代润东 |
里程数(KM) | 10800 |
购车时间 | 2016-11-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年12月购车,3个月内数次打不起火,2017年2月26日去首保,行程3000多公里,提前做首保就是为了向4s店反映电瓶问题,结果检测车电路没问题,然后哄骗说原车电瓶好,让我不要更换,然后承诺再次出现问题上门更换。
然后本人开车就一直小心翼翼,熄火从来不敢用电,但电压一直偏低,直到近期电瓶再次出现多次打不起火,联系4s店,多方推诿,说电瓶过保,态度恶劣。
我想知道首保时才3个月,你们不帮我处理,留下的问题,是不是你们4S店不作为。你们工作代表厂家,你们这样的售后怎么 支撑企业形象,树立企业品牌。