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宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
(林先生)
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发表投诉
1分
东风本田-思域 发动机机油量无故增多,机油盖有乳化现象
东风本田
思域
2018-01-28
5.3万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
于
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT263649
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
思域
2016款 220TURBO 自动豪华版
投诉时间
2018-01-28 18:17:43
投诉地区
山东
威海
4S店名称
威海宏达汽车
里程数(KM)
17900
购车时间
2016-09-06
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机机油量无故增多,机油盖有乳化现象。
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
2018-06-19 17:43
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2494
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2493
次
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