专业的汽车质量投诉平台

1分
东风日产-奇骏 方向盘有异响,空调暖气吹不到脚下,车辆密封性不严,容易漏风
东风日产奇骏
2018-01-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT263605(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-28 04:51:33
投诉地区
4S店名称鼎杰专营店
里程数(KM)65000
购车时间2014-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

一、2014年购置的尼桑新奇骏2015年初开始出现方向盘有异响,换胶垫后也没有得到彻底解决,到至今都是抹油维持的。

二、新车时车内脚下有风感,冬天脚下没有暖风,驾驶员冻左脚,(打开暖风平吹时头部脸部和上身很热,转向暖风下吹时脚下没有暖风反而有外界冷空气进入)乘客靠门侧有漏风现象。

以上问题在保期间没能得到解决延续到今。在保期间多次和4S店交涉,没能得到满意彻底的解决。4S店的工作人员虽然服务热情但还是没解决车辆的根本问题。我在网络上也看到和我一样的诉求,希望厂家出面召回或根据车辆出现的问题给与技术支持,保护消费者的合法权益,解决车辆设置的缺陷和漏洞,帮助技术部门准确无误的服务,给我们一个满意的答复,解决消费者修修补补的烦恼日子。

2018-02-09 13:58
最终结果
东风日产回复:已多次与客户沟通,我们会继续联系客户并协助处理问题,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有